Levering

Normalt har du varene vi har på lager, på postkontoret 3-5 dager fra vi har mottatt din bestilling. Postkontoret gir deg beskjed når pakken kan hentes.
Varen er merket med "På lager" om vi eller vår leverandør har denne på lager. 

Du har to ukers frist til å hente pakken din på ditt nærmeste postkontor. Gjør du ikke det vil den bli returnert tilbake til oss. Dette er Postens regler.
Du er selv ansvarlig for å etterspørre din bestilling ila 10 dager. Om bestillinga returneres, vil du bli fakturert for fraktkostnadene vi har hatt.

Om Posten har registrert sendingen som "utlevert" er dette å anse at varen er levert og kunden skal betale for produktet. Om pakken ikke er mottatt på tross av at den er utlevert, må kunden få erstatningen fra Posten og følge deres erstatningsrutiner. Nytt produkt må da evt bestilles om ønskelig.

Pakke i postkassen

Pakke i postkassen kan ikke brukes på sendinger over 1,5 kg og verdi over 1.999,- Det blir automatisk gitt riktige valg i forhold til betingelsene i handlekurven..
Dersom ordren er på over 1,5 kg og/eller har en verdi på mer enn 1.999,- fakturerer Dreambox.no mellomlegget opp til klimanøytral servicepakke på den eksisterende orderen.

Pakke i postkassen har begrenset sporing. Det er kundens tap om pakken skal bli borte i forsendelsen.
Benyttes Pakke i postkassen som frakt, fraskriver dreambox.no seg ethvert erstatningsansvar ut over postens Generelle Leveringsvillkår. (https://www.posten.no/vilkar/generelle-leveringsvilkar)

Kunder på Svalbard